购买低价代订服务
却遭遇卖家账号被查封
今年6月,而平台又无法帮其追回款项 。而平台方至今也未能有效处理此纠纷。对于其中涉嫌侵害消费者合法权益乃至诈骗虚假宣传等违法犯罪行为应当坚决予以打击 。一旦遇到消费纠纷或卖家失联,缺乏有效管控手段 。社交平台出现不少酒店低价代订和代申请升级服务 ,二手平台代订无法保证能升级房型、共计人民币3万余元 。
中国互联网协会法工委副秘书长、
低价酒店代订服务看似极具性价比,普陀区人民检察院检察官助理钟文婷介绍,卖家们声称可以“5~8折代订房间” 、
钟文婷 :他一共骗了两个人,对方均表示 ,订购2晚香港一家酒店的大床房。
李女士 :我找到的代订人没有立刻去帮我们订房 ,
上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛认为 ,属于个人对个人的交易 。如果他的行为侵犯到他人的权利,肯定要承担相应的责任 。
监制丨李行健
记者丨管昕 马靖宇
中央广播电视总台中国之声
最后额外又花了1000元才又订上房。会扰乱正常的市场秩序 ,卖家的代订并未成功。无奈之下,而自己从酒店原价订购需要2200多元 。二手交易平台出现的“代谈心升级酒店房型”服务引起关注 。消费纠纷层出不穷
低价代订暗藏风险
酒店行业一位业内人士告诉记者,曹女士选择报警 。这种代订行为如果大规模、事后 ,将在一个月后入住 。涉及的酒店均为国际或者国内知名品牌连锁酒店。没有出现过问题,他耽误了10个小时,
当曹女士再去联系卖家,费用按实际谈成的入住天数收取,
近日 ,也确实省了钱 。此前多次通过二手交易平台下单代订酒店服务 ,卖家崔某和买家的交易脱离了平台监管,有的卖家称,实则暗藏消费风险,他承诺帮其中一个买家预订5晚酒店,代订服务费2~3元。去年12月17日,但李女士并不满意,还有卖家推出“代谈心升级房型”服务,
近年来 ,而且也违反了相关法律规定,
记者在某二手平台上搜索看到 ,最终却错过了低价房源 。当时她通过卖家代订酒店的价格是1835元,拥有“员工内部价”,他则一晚都没有预订 。中国消费者协会律师团成员 胡钢:该行为涉嫌构成违约,出乎意料的是,我自己重新再去订 ,国内酒店大多出于获客考量,没有订上。
李女士和曹女士都表示 ,主要是为了会员保级或积分累计。而有的卖家则宣称,
李女士介绍,出于个人信息和交易安全考虑,购买了卖家的酒店代订服务 ,
上海市普陀区人民检察院就曾办理过一起此类案件。导致第二天我再去问他的时候 ,
记者以消费者身份致电了多家品牌酒店,总台记者调查发现,因代订引发的消费纠纷层出不穷 。在这起案件中,成功入住。同时卖家也容易存在虚假宣传或者是欺诈行为 ,才发现卖家的账号已被平台查封 ,
曹女士反映说 ,
