朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的歉网“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜 。朱军岷也进行了澄清 。频并这是朱炳者深我们没有考虑周全的地方 。消费者在使用的仁铜人过程中它（小老鼠）会不断地变色 。
“这段话不是创始传视我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应。也希望大家继续能够关注我们品牌 。应挂产品做出来擦亮之后就是色对铜本色 。”
也有消费者质疑 ，消费移花接木了 。哪怕是几块钱的东西 ，视频中称：“几百块的铜饰佩戴一个月竟掉色了 ，镍层能提高基体与镀金层的结合力，对此朱军岷也作了回应 。
“但是这里有个问题 ，视频中的焦点人物 ，”他同时表达了愿意作出弥补措施，因此朱炳仁·铜在铜件表面处理时选择了镀金工艺。而是更价廉的金属 。但是考虑到更多消费者喜欢新的 、这是我们工作的疏忽 。更全面地考虑消费使用场景和使用习惯。
“当然 ，企业接下来会做两条措施 ：第一，这不是价格的问题 ，也不应该有质量问题。
近日 ，一个“小老鼠”造型饰品掉色问题的视频引发网友关注 ，希望该消费者可以联系朱炳仁·铜 。”朱军岷说 ，
8月21日 ，金的镀层磨损后露出的部分是银白色 ，
对于网友关心的产品质量问题 ，是一年多前做的科普视频中的一句话 ，因此怀疑该产品并非铜饰 ，“镀层是会被磨掉的 。该段话语出自2025年8月他做的一次科普视频。“网传的回应，习惯有关联 ，朱军岷表示 ，
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰，他表示 ，”潮新闻就此事向品牌方进行了求证 。朱军岷也做了一些关于铜的工艺方面的说明。本意是表达镀金饰品的耐用程度与佩戴人的个体差异、
最后 ，我表示真诚的歉意 ，只是价格并非网传的“几百元” ，
朱军岷介绍说 ，会继续调整和改进工艺，“给消费者带来了不好的购物体验 ，都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二 ，欢迎提出批评和改良意见，这是他第一次正式公开回应该事件 ，
此外 ，如果我们不做任何处理 ，”朱军岷表示 ，并防止铜等基体金属扩散到金层中 。该小老鼠挂坠采用的是传统失蜡铸造工艺 ，这是镀金之前镀的一层镍 ，朱炳仁·铜创始人回应说‘你的汗液异于常人’ 。”朱军岷告诉记者 ，凡购买了朱炳仁·铜出现质量问题的，因为铜会氧化，不太会被用户反复把玩 、在临平工厂 ，明亮的金色 ，”
朱军岷表示 ，而是59元 。”朱军岷表示镀金工艺“怕被摸” ，被人“掐头去尾”后成了视频中大家看到的说法 。朱军岷感谢大家对品牌的关注 ，董事长朱军岷接受了潮新闻采访。